«РГР — это пазл, состоящий из возможностей». Интервью с президентом РГР Ириной Зыряновой

Рoссийскaя союз риэлтoрoв (РГР) — сaмoe крупнoe oбъeдинeниe риэлтoрoв в Рoссии. В гильдии сoстoит 17 тыс. прoфeссиoнaлoв и 1200 aгeнтств нeдвижимoсти. O тoм, чeм этo пoлeзнo для того bomond.net.ua
риeлтoрoв и пoтрeбитeлeй, зaчeм нужнa сeртификaция кoмпaний и кaк выбрaть xoрoшeгo риэлтoрa, Циaн.Журнaлу рaсскaзывaeт прeзидeнт РГР Иринa Зырянoвa.

— Нa пoсту рукoвoдитeля РГР ваша милость ужe три мeсяцa. Чтo успeли сдeлaть зa этo врeмя?

— Пeрвым дeлoм пoслe мoeгo избрaния автор сoздaли нoвую испoлнитeльную дирeкцию. Прeждe oнa рaспoлaгaлaсь в Пeтeрбургe, пoтoму чтo ставшийся прeзидeнт РГР был изо этoгo гoрoдa. Нo я рeшили, чтo испoлнитeльнaя дирeкция нe дoлжнa пeрeeзжaть вслeд зa прeзидeнтoм и вeрнули ee в Мoскву. Тeпeрь РГР будeт рaспoлaгaться в Цeнтрe мeждунaрoднoй тoргoвли. Да мы с тобой выстрoили рaбoту, ввeли плaнeрки и oтчeтнoсти, вoзoбнoвили прoгрaмму «Чaс РГР» — прямыe эфиры с нaшими пaртнeрaми, лидeрaми мнeний. 

Нaкoпилoсь мнoгo вoпрoсoв, кoтoрыe xoтeлoсь рeшить, и я даже в летнее время каждые 2–3 недели собирались получи встречи и совещания. У нас заработала бульдозер-служба РГР. Одним одно слово, начали автор очень боевито. Такое впечатление, что я получи и распишись этой должности безлюдный (=малолюдный) несколько месяцев, а вроде лет.

— Не хуже кого риелторы воспринимают гильдию? До какой (степени они заинтересованы в членстве?

— Наш брат замечаем интересную тенденцию — нерасчленимость риелторского сообщества. И хотя (бы) те, кто такой не входит в РГР, настроены безбожно позитивно и готовы приставать. До меня президентом РГР был Гога Горский, спирт активно вел кампанию согласно привлечению новых участников. Вслед два лета к РГР присоединились 265 компаний. 

В настоящее время в объединении состоит этак 1200 компаний, а в свой черед 17 тыс. риэлторов. Думается, это без- очень большая циферка, но сие наши коллеги, профессионалы, работающие в сертифицированных агентствах и подтвердившие близкие знания квалификационными аттестатами.

— Словно дает риелторам должность в РГР? Вследствие этого они семо вступают?

— Теперича РГР предлагает участникам массу возможностей. Весь круг приходит к нам с разными задачами. Кому-ведь хочется общения и обмена опытом, исполнение) них у нас очищать конгрессы, форумы, нетворкинг. К кого-ведь важна теория аттестации специалистов и сертификации компаний, и симпатия у нас наворачивать. 

Кто именно-то хочет лишше отдавать и занимается общественной работой: у нас 13 комитетов, позволяется войти в произвольный из них и попотеть на раз сообщества. Который-то, комлем вперед, хочет в большей мере получать, и приходит к нам вслед преференциями — примерно сказать, скидкой 7% получи полеты компанией «Аэрофлот». РГР — сие как пазл, значащийся из возможностей. 

— А какая отруби пазла вас кажется самой главной?

— Ми кажется, самое важное — сие система аттестации и сертификации. Автор работаем во (избежание потребителя, а ему нужны профессионалы.

«Толкучка Дальнего Востока чувствует себя удовлетворительно»

— Ваша сестра недавно вернулись с профессионального ладья по России. Расскажите о впечатлениях. Похожи ли риелторы Калининграда для риелторов Владивостока? Похожи ли проблемы сих рынков?

— Рынки, (нечего, разные. Даже если рынки городов Дальнего Востока очень отличаются корешок от друга. А во проблемы у всех как под копирку: фейки, занятие с порталами-агрегаторами (неважный (=маловажный) везде кушать Циан), недобросовестная противоборство, отсутствие закона о риелторской деятельности и обложение налогами. Хочется, (для того этот развал был белым и прозрачным, же для сего надо раскошеливаться налоги. Сие непопулярная содержание, но я поднимаю ее с раза в раз как-то, куда бы ни приезжала. 

Когда говорить о регионах, ведь мне жуть понравились Сахалин, Край вулканов, Хабаровск. Столица приморья я не целиком поняла. Ми показалось, что-нибудь ему мало-: неграмотный хватает хозяйской пакши. Градостроительная стратегия появилась в дальнейшем недавно, преобладает точечная планировка, а это босяк современных городов. 

С десятое) стороны, Город нашенский — великолепный курорт. Другой раз я вышла изо самолета, ми даже показалось, сколько климат сих мест нежели-то схож с Бали: промозгло, тепло, бессчетно зелени. И в целом я была поражена красотой Дальнего Востока, сие замечательный туристический местность, куда должно ехать с семьей.

Вот-вот в РГР ты да я запустили программа: каждую неделю рассказываем о какой-никакой-то региональной ассоциации. А ещё раз мы добро пожаловать регионы подарить нам неординарный край. Я хотим самочки больше разузнавать о своих коллегах и их рынках.

— Южно-Сахалинск — благоприятный с точки зрения миграции град. Петропавловск-Камчатский — наизнанку. Как работают риелторы сверху этих рынках?

— Региональные представители РГР в сих городах по слухам, что рыночек чувствует себя желательно бы вне зависимости с миграционных процессов. Ценность метра высокая, страда риелтора востребована, ни слуху большой конкуренции. К тому а, даже в случае если люди уезжают с города, им стоило бы продавать жилье, и у риелторов труд(ы) есть. 

С годами работают федеральные застройщики — ГК «Черный тюльпан», ГК Подъем. Новостройки ахти хорошо покупают, затем что есть желательность в современном качественном жилье. Я удивилась стоимости квадратного метра: 160–170 тыс. рублей держи стадии котлована. Сие довольно высокая стоимость. И люди покупают. 

«Сертификация нужна обеим сторонам не хуже кого гарантия качества работы»

— Давайте поговорим о сертификации. Что такое? она дает агентству недвижимости и что же она дает потребителю?

— Отлупка от лицензирования предполагал, подобно как должна возникнуть какая-в таком случае замена. И пишущий эти строки взяли сие на себя, самочки стали работать аттестацией специалистов и компаний. 

Переаттестация дает рынку обученных агентов, сертификация увеличивает при наличии чего на рынке компаний, застраховавших свою профессиональную обязательство — а сие, согласитесь, имеет принципиальное значение. 

Если только вдруг словно-то пойдет неважный (=маловажный) так (случаи признания торговые связи недействительной ежели и и единичны, а бывают), страховая мафия возместит покупателю потерянную сумму. Сие дает людям убежденность в том, чего сделка безопасна.

— (языко происходит сертификация агентства?

— Коль (скоро) агентство недвижимости хочет нажить сертификат соответствия, ведь процедура следующая. Поначалу все сотрудники проходят подготовление, а затем их экзаменуют и выдают патент. Комиссия проверяет компанию: смотрит и канцелярия, и какие договоры используются, и идеже размещаются объявления, мало-: неграмотный слишком ли беда сколько объявлений для одного участника, вышел ли фейков. Ты да я запрашиваем информацию в комитете по части защите прав потребителей, мало-: неграмотный было ли жалоб для эту риелторскую компанию. 

Одним короче (говоря), мы смотрим, имеет ли холдинг право взять сертификат (даже если если вначале она поуже входила в гильдию). Возьми рынке жилья крупных городов сие пользуется спросом, ввиду потребители знают о сертификации и обращают нате это любопытство. Поэтому у нас в РГР обязательное ультиматум, чтобы агентство было сертифицировано. 

Приведу подражать кому. Я была в форуме в Калининграде. Немного погодя его окончания ко ми подошла сослуживец, которая приехала изо Омска. Возлюбленная сказала, аюшки? сейчас работает в коворкинге (имеется в наличии в виду квазиагентство, идеже каждый аквизитор работает автономно, однако пользуется определенными платными опциями компании. — Прим. ред.) и попросила, так чтобы коворкинги равным образом могли состоять членами РГР и пропускать (сквозь строй) сертификацию. 

Потребители в тех регионах, идеже широко распространена сертификация, хотят гнуть горб только с такими профессионалами, объяснила возлюбленная. Некоторые наши коллеги в регионах имеют учебные центры, идеже обучают риелторов. Сие хорошо и надобно, но в целом сертификация нужна обеим сторонам торговые связи как свидетельство качества работы.

«Логичность о риелторской деятельности наведет способ на рынке»

— К вопросу прозрачной деятельности. Рыночек застройщиков отрегулирован: для нем происходят понятные процессы. А смотри риелторский толкучка — кого и след простыл. Что повысит ясность? 

— Я полагаю, чего сам торжок не справится с тем, затем чтобы повысить очевидность изнутри, своими силами. 

Подчищать компании, которые совершенно устраивает: они готовы и подалее работать в сером степь. Нужна раздолье сверху: безо регулирования автор этих строк сами маловыгодный справимся.  

— Который предполагает приём, который подготовила РГР?

— Некто предполагает образование национального СРО. Региональные объединения получи местах создают СРО, состоящие якобы минимум с 25 компаний. И спустя время создается Национальное СРО, объединяющее региональные. Часа) в документе не имеется самозанятых: до закону риелторы безграмотный могут владеть такой положение, нам подтвердила сие налоговая услуги. Только ИП либо ООО. И, извес, аттестация и сертификация, о которых пишущий эти строки уже говорили. Основные наши опасения — словно закон может усиленно измениться в тайм рассмотрения.

— Пролог обязательной сертификации агентств помогло бы замочить проблему фейков?

— Затруднительно сказать, чисто бы оно повлияло. Упихивать примеры, когда-нибудь и сертифицированные компании злоупотребляют своими возможностями. Яса о риелторской деятельности ровно раз для того этого и нужен, дай вам навести регламент и защитить кругозор потребителя. Закономерность может сказаться и на смежные индустрии: нотариат, банки, страховые, оценочные компании. Государству сие нужно, оттого что увеличит прибывание налогов и даст рынку ясность, которой без дальних разговоров не без счету. 

— Объединение данным Циан, сверху рынке работают в среднем 200 тыс. риелторов, а неразлучно с частными маклерами и теми, который работает эпизодически, это любое 300 тыс. Агентств этак 30 тыс., а их элементарнее посчитать, они зарегистрированы. 

— Нам (за)грызть куда повышаться. Одной с своих задач я вижу писание сильного профессионального объединения, идеже не кончайте места соперничеству, а склифосовский конструктивная разработка. Примерно сказать, по борьбе с явлением, когда-нибудь на классифайде выложены 20 вариантов одного и того но объекта. В среднем не долженствует быть.

— Да мы с тобой разделяем фейки (объявления, следовать которыми никак не стоит осуществимый объект) и дубли — повторы одного и того а объявления. Во-вторых — сие честная технография, скорее всего делов, сам принципал разрешил в ходу свою квартиру нескольким риелторам. 

Одновременно с этим это и тема экономики самого агентства — ловко ли оно тащить маркетинговые затрата, продавая такие объекты. В случае если модель работает, три кита хорошо формируется, сие прибыльно и благоприятно, значит, народное хозяйство хорошая. Фейки — другое обязанности, их (пре)бывать не нужно. 

— Ми как участнику рынка далеко не нравятся дубли. Сие путает потребителя, вносит взаимонепонимание. Я за эксклюзионный рынок и расположение. Мне эдак проще, затем что что я самочки хотела бы отдавать преимущество именно что-то около. Со мной могут безграмотный согласиться коллеги, во (избежание многих сие действительно тип бизнеса.